যোগাযোগ
একটি ইনবক্স, একজন মানুষ পড়েন: support@tpee.app
দ্রুত উত্তর পেতে
- অর্ডার বা ডাউনলোড সমস্যা? আপনার অর্ডার ইমেইল এবং অর্ডার রেফারেন্স (যেমন TPEE-2026-00042) বা বিল্ড নম্বর (257) অন্তর্ভুক্ত করুন।
- রিফান্ড? ক্রয়ের ১৪ দিনের মধ্যে, কোনো প্রশ্ন ছাড়াই। রিফান্ড Stripe-এর মাধ্যমে দেওয়া হয়, রিফান্ডে আমাদের যে খরচ হয় তা বাদ দিয়ে: পরিমাণের ১৫% হারে একটি নির্দিষ্ট ফি এবং ৫ মার্কিন ডলার, সঙ্গে আপনার ক্রয় ও রিফান্ড নির্দেশনার কারণে আমাদের উপর আরোপিত প্রশাসনিক, হিসাবরক্ষণ, আর্থিক, বিনিময় হার, আইনি ও অন্যান্য প্রক্রিয়াকরণ ফি। সম্পূর্ণ বয়ান ক্রয়ের শর্তাবলী পাতায়। শুধু আপনার অর্ডার ঠিকানা থেকে আমাদের ইমেইল করুন।
- Warranty claim? Every Toptronic® product carries the Toptronic® Lifetime Warranty - any defect of the features of the product you bought from us, during its maintenance period. Use the feedback form on the pricing page or in the app (Help > Send Feedback) and choose the Warranty Claim category, and explain what is not correct and how to reproduce it.
- আবেদন (Student / Beta)? আবেদন ফর্ম ব্যবহার করুন — এটি একই ইনবক্স, কিন্তু কাঠামোবদ্ধ বলে কিছুই বাদ পড়ে না।
- কেনার আগে? FAQ এবং নিরাপত্তা পাতা সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়।
কে উত্তর দেন
TPEE তৈরি ও সাপোর্ট করে Toptronic®, হংকং থেকে পরিচালিত। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি — সাধারণত তার চেয়ে দ্রুত। মূল্য USD-তে। কোনো ফোন লাইন বা চ্যাটবট নেই; ইমেইল উভয় পক্ষের লিখিত রেকর্ড রাখে, এবং আমরা এভাবেই পছন্দ করি।
কোম্পানি
Toptronic Limited
United Center, Unit B, 17th Floor, Suite 7086
95 Queensway, Admiralty
Hong Kong
Tel: +852 9440 1464
Email: jacques@toptronic.com
Web: www.toptronic.ltd
support@tpee.app — আমরা প্রতিটি বার্তার উত্তর দিই।