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Une boîte de réception, lue par un humain : [email protected]

Obtenir une réponse plus rapide

1. Problème de commande ou de téléchargement ? Incluez l'e-mail de votre commande et sa référence (p. ex. TPEE-2026-00042) ou le numéro de build (183).
2. Remboursement ? Les ventes sont définitives. Lorsque la loi applicable vous accorde un droit de remboursement, nous l'effectuons via Stripe moins les frais de traitement non remboursables du processeur de paiement — écrivez-nous simplement depuis l'adresse de votre commande.
3. Candidatures (Student / Job Seeker / Bêta) ? Utilisez le formulaire de candidature — c'est la même boîte de réception, mais structurée pour que rien ne soit manqué.
4. Avant d'acheter ? La FAQ et la page Sécurité répondent aux questions courantes.

Qui répond

TPEE est développé et soutenu par Toptronic^®, exploité depuis Hong Kong. Nous visons une réponse sous deux jours ouvrés — généralement plus rapide. Les prix sont en USD. Il n'y a ni ligne téléphonique ni chatbot ; l'e-mail laisse une trace écrite des deux côtés, et c'est comme ça que nous l'aimons.

[email protected] — nous répondons à chaque message.