Επικοινωνία
Ένα εισερχόμενο, που το διαβάζει άνθρωπος: support@tpee.app
Πάρτε πιο γρήγορα απάντηση
- Πρόβλημα με παραγγελία ή λήψη; Συμπεριλάβετε το email της παραγγελίας και τον κωδικό αναφοράς (π.χ. TPEE-2026-00042) ή τον αριθμό build (257).
- Επιστροφή χρημάτων; Εντός 14 ημερών από την αγορά, χωρίς ερωτήσεις. Η επιστροφή καταβάλλεται μέσω Stripe μείον ό,τι μας κοστίζει η επιστροφή: πάγια χρέωση 15% του ποσού συν USD 5, μαζί με διοικητικά, λογιστικά, χρηματοοικονομικά, συναλλαγματικά, νομικά και άλλα έξοδα επεξεργασίας που μας χρεώνουν η αγορά σας και η εντολή επιστροφής σας. Η πλήρης διατύπωση βρίσκεται στη σελίδα όρων αγοράς. Απλώς στείλτε μας email από τη διεύθυνση της παραγγελίας σας.
- Warranty claim? Every Toptronic® product carries the Toptronic® Lifetime Warranty - any defect of the features of the product you bought from us, during its maintenance period. Use the feedback form on the pricing page or in the app (Help > Send Feedback) and choose the Warranty Claim category, and explain what is not correct and how to reproduce it.
- Αιτήσεις (Student / Beta); Χρησιμοποιήστε τη φόρμα αίτησης — είναι το ίδιο εισερχόμενο, αλλά δομημένο ώστε να μη χάνεται τίποτα.
- Πριν αγοράσετε; Οι Συχνές Ερωτήσεις και η σελίδα Ασφάλειας απαντούν τα συνηθισμένα.
ΔΗΜΟΣΙΕΥΜΕΝΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΝ
Ποιος απαντά
Το TPEE κατασκευάζεται και υποστηρίζεται από την Toptronic®, με έδρα λειτουργίας το Χονγκ Κονγκ. Στοχεύουμε να απαντάμε εντός δύο εργάσιμων ημερών — συνήθως πιο γρήγορα. Οι τιμές είναι σε USD. Δεν υπάρχει τηλεφωνική γραμμή ούτε chatbot· το email κρατά γραπτό αρχείο και στις δύο πλευρές, κάτι που προτιμάμε.
Εταιρεία
Toptronic Limited
United Center, Unit B, 17th Floor, Suite 7086
95 Queensway, Admiralty
Hong Kong
Tel: +852 9440 1464
Email: jacques@toptronic.com
Web: www.toptronic.ltd
support@tpee.app — απαντάμε σε κάθε μήνυμα.