رابطہ
ایک ان باکس، جسے انسان پڑھتا ہے: support@tpee.app
جلد جواب پائیں
- آرڈر یا ڈاؤن لوڈ کا مسئلہ؟ اپنا آرڈر ای میل اور آرڈر ریفرنس شامل کریں (مثلاً TPEE-2026-00042) یا بلڈ نمبر (257)۔
- رقم کی واپسی؟ خریداری کے 14 دن کے اندر، بغیر کسی سوال کے۔ رقم Stripe کے ذریعے ادا کی جاتی ہے، منہا اس کے جو واپسی ہمیں مہنگی پڑتی ہے: رقم کا 15% کی مقررہ فیس اور USD 5، نیز وہ انتظامی، حسابی، مالی، شرحِ مبادلہ، قانونی اور دیگر پروسیسنگ فیس جو آپ کی خریداری اور آپ کی واپسی کی ہدایت کے سبب ہم پر پڑتی ہیں۔ مکمل متن خریداری کی شرائط کے صفحے پر ہے۔ بس اپنے آرڈر والے پتے سے ہمیں ای میل کریں۔
- Warranty claim? Every Toptronic® product carries the Toptronic® Lifetime Warranty - any defect of the features of the product you bought from us, during its maintenance period. Use the feedback form on the pricing page or in the app (Help > Send Feedback) and choose the Warranty Claim category, and explain what is not correct and how to reproduce it.
- درخواستیں (Student / Beta)؟ درخواست فارم استعمال کریں — یہ وہی ان باکس ہے، مگر منظم تاکہ کچھ چھوٹ نہ جائے۔
- خریدنے سے پہلے؟ عمومی سوالات اور سیکیورٹی صفحہ عام سوالات کے جواب دیتے ہیں۔
کون جواب دیتا ہے
TPEE کو Toptronic® بناتا اور سپورٹ کرتا ہے، جو ہانگ کانگ سے چلایا جاتا ہے۔ ہمارا ہدف دو کاروباری دنوں کے اندر جواب دینا ہے — عموماً اس سے بھی جلد۔ قیمتیں USD میں ہیں۔ کوئی فون لائن نہیں اور کوئی چیٹ بوٹ نہیں؛ ای میل دونوں طرف تحریری ریکارڈ رکھتا ہے، جو ہمیں پسند ہے۔
کمپنی
Toptronic Limited
United Center, Unit B, 17th Floor, Suite 7086
95 Queensway, Admiralty
Hong Kong
Tel: +852 9440 1464
Email: jacques@toptronic.com
Web: www.toptronic.ltd
support@tpee.app — ہم ہر پیغام کا جواب دیتے ہیں۔